- Les nouveaux pass annuels de Disneyland Paris
- Réactions mitigées sur les réseaux sociaux
- L’impact sur les fans de Disneyland Paris
- Comparaison des offres et des avantages
- L’avenir des nouveaux pass annuels
- Les actions possibles pour Disneyland Paris
- Les conséquences pour les fans et le parc
- Le rôle des fans dans la résolution du conflit
Disneyland Paris se retrouve au centre d’une polémique en raison de ses nouveaux pass annuels, suscitant la colère de nombreux fans sur les réseaux sociaux. Certains appellent même à un boycott du parc d’attractions, estimant que les nouvelles offres sont moins avantageuses et plus coûteuses.
Les nouveaux pass annuels de Disneyland Paris
Il y a trois mois, le service d’abonnement « Disney Pass » de Disneyland Paris était suspendu afin de repenser la formule en fonction de la situation économique actuelle. Le 11 juillet, le parc a dévoilé ses trois nouveaux abonnements sous les noms de « Disneyland Pass Gronze », « Silver » et « Gold ».
Pour célébrer le 14 juillet, @DisneylandParis a surpris ses visiteurs en présentant le plus grand spectacle de drones d’Europe. 1495 drones ont volé simultanément au-dessus du Château de la Belle au Bois Dormant ! 🇫🇷🎆
👉 https://t.co/MzK7hMopjy pic.twitter.com/l9oLPOoCoF
— Disneyland Paris News (@DLPNews) July 15, 2023
Disneyland Paris a affirmé avoir pris en compte les remarques des fans pour élaborer cette nouvelle gamme et offrir une expérience de visite adaptée à leurs attentes.
Réactions mitigées sur les réseaux sociaux
Néanmoins, les fans ne semblent pas partager cet avis et expriment leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Ils dénoncent notamment la réduction du nombre d’offres, passant de quatre à trois, l’augmentation des prix et la baisse des avantages. Par exemple, le Disneyland Pass « Bronze » coûte désormais 289 euros, soit 60 euros de plus que l’année précédente, et n’inclut plus aucun avantage en boutiques ou restaurants.
L’impact sur les fans de Disneyland Paris
Face à ces changements, certains fans ont déclaré ne pas vouloir renouveler leur pass annuel. Le streamer Jiraya a partagé cette décision sur Twitter, estimant que les prix étaient déjà élevés et qu’ils atteignaient désormais un niveau indécent.
✨ Bonjour Disneyland Paris 🏰 ✨️#disneylandparis pic.twitter.com/0Q90nQQA5L
— 🧞♂️ Disney Cave 0f Wonders 💫🏰 (@Cave0fWonders) July 18, 2023
Comparaison des offres et des avantages
Pour obtenir un accès illimité au parc, les fans devront désormais débourser près de 700 euros pour le pass « Gold« , qui remplace l’ancien pass « Infinity » à 499 euros. Les avantages ne sont plus les mêmes : l’année dernière, le pass « Infinity » offrait 20 % de réduction en boutiques et aux dîners spectacles, ainsi que des avantages au golf Disneyland. Avec le nouveau pass à 699 euros, les visiteurs bénéficieront de 15 % de réduction en boutiques seulement.
De plus, les nouveaux Disneyland pass n’incluent plus d’offres d’accès aux hôtels Disney, qui étaient proposées dès le pass « Magicflex » à 319 euros en 2022.
Certains internautes sur Facebook appellent à « un gros boycott » sur la page de Disneyland Paris, en raison des nombreux avantages supprimés, tels que la location gratuite de poussettes et de fauteuils roulants, l’absence de parking VIP pour les détenteurs du pass « Gold » et la suppression de la réduction de 20 % sur les billets d’entrée à Disneyland Paris.
L’avenir des nouveaux pass annuels
La vente des nouveaux pass annuels débutera le 19 juillet prochain, et il reste à voir comment cette situation évoluera. Disneyland Paris doit maintenant faire face à la colère de ses fans et prendre en compte leurs réactions pour adapter ses offres et préserver la fidélité de sa clientèle.
Il est essentiel pour Disneyland Paris de trouver un équilibre entre la rentabilité de ses offres d’abonnement et la satisfaction de ses fans. La polémique actuelle met en lumière l’importance de la communication entre le parc et ses visiteurs.
Les actions possibles pour Disneyland Paris
Pour calmer la grogne des fans, Disneyland Paris pourrait envisager certaines actions, telles que :
- Réévaluer ses offres et ajuster les prix ou les avantages en fonction des retours de la communauté.
- Proposer des offres promotionnelles temporaires pour les détenteurs de pass annuels, afin d’atténuer l’impact de l’augmentation des prix.
- Communiquer de manière transparente sur les raisons de ces changements et les efforts déployés pour maintenir une expérience de qualité pour les visiteurs.
- Engager un véritable dialogue avec les fans, en les invitant à partager leurs suggestions et préoccupations.
Les conséquences pour les fans et le parc
Si Disneyland Paris ne répond pas aux attentes de sa clientèle, plusieurs conséquences pourraient découler de cette situation :
- Une baisse du nombre de détenteurs de pass annuels, ce qui pourrait entraîner une diminution des revenus pour le parc.
- Une mauvaise publicité et une réputation ternie, qui pourraient dissuader de nouveaux visiteurs de se rendre à Disneyland Paris.
- Une augmentation des plaintes et des demandes de remboursement de la part des détenteurs de pass mécontents.
- Une perte de fidélité des fans, qui pourraient se tourner vers d’autres parcs d’attractions concurrents.
Le rôle des fans dans la résolution du conflit
Les fans de Disneyland Paris ont également un rôle à jouer dans cette situation. En exprimant leurs préoccupations et en proposant des idées pour améliorer les offres d’abonnement, ils peuvent aider le parc à comprendre les attentes de sa clientèle et à trouver des solutions adaptées.
En conclusion, il est crucial pour Disneyland Paris de prendre en compte les retours de ses fans et d’adapter ses offres en conséquence. Une communication transparente et un dialogue constructif entre le parc et sa clientèle sont indispensables pour préserver la fidélité des visiteurs et assurer le succès de Disneyland Paris à long terme.
